定义和关键术语

为帮助在本隐私政策中尽可能清楚地解释问题，每次引用这些术语时，均严格定义为：

• Cookie：由网站生成并由网络浏览器保存的少量数据。它用于识别您的浏览器、提供分析、记住您的信息（如语言偏好或登录信息）。
• 公司：当本政策提及 “公司”、”我们 “或 “我们的 “时，是指 Heart Knocks Sdn. Bhd，该公司根据本隐私政策对您的信息负责。
• 国家：Heart Knocks Global 或 Heart Knocks Sdn. Bhd.
• 客户：指注册使用 Heart Knocks Global 服务来管理与消费者或服务用户之间关系的公司、组织或个人。
• 设备：任何连接互联网的设备，如手机、平板电脑、电脑或任何其他可用于访问 Heart Knocks Global 和使用服务的设备。
• IP 地址：每个连接到互联网的设备都会分配一个称为互联网协议 (IP) 地址的数字。这些号码通常以地理区块为单位分配。IP 地址通常可用于识别设备连接互联网的位置。
• 人员：指受雇于 Heart Knocks Global 或根据合同代表其中一方提供服务的个人。
• 个人数据：直接、间接或与其他信息（包括个人身份号码）相关联的任何可识别或辨认自然人身份的信息。
• 服务：指 Heart Knocks Global 在相关条款（如有）和本平台上提供的服务。
• 第三方服务：指广告商、竞赛赞助商、宣传和营销合作伙伴，以及提供我们的内容或我们认为您可能感兴趣的产品或服务的其他方。
• 网站：Heart Knocks Global 网站，可通过以下网址访问： www.heartknocksglobal.com
• 您： 在 Heart Knocks Global 注册以使用服务的个人或实体。

我们收集哪些信息？

当您访问我们的网站、在我们的网站上注册、下订单、订阅我们的时事通讯、回复调查或填写表格时，我们会收集您的信息。

• 姓名/用户名
• 电话号码
• 电子邮件地址
• 邮寄地址
• 职位名称
• 账单地址
• 借记卡/信用卡号码
• 年龄
• 密码

Heart Knocks Global 何时使用来自第三方的最终用户信息？

Heart Knocks Global将收集向客户提供Heart Knocks Global服务所需的最终用户数据。最终用户可能会自愿向我们提供他们在社交媒体网站上提供的信息。如果您向我们提供任何此类信息，我们可能会从您指定的社交媒体网站上收集公开信息。您可以通过访问这些网站并更改您的隐私设置来控制社交媒体网站公开您多少信息。

Heart Knocks Global 何时使用来自第三方的客户信息？

当您与我们联系时，我们会从第三方收到一些信息。例如，当您向我们提交您的电子邮件地址，表示有兴趣成为Heart Knocks Global的客户时，我们会从为Heart Knocks Global提供自动欺诈检测服务的第三方处收到信息。我们偶尔也会收集社交媒体网站上公开的信息。您可以通过访问这些网站并更改您的隐私设置来控制社交媒体网站公开您多少信息。

我们会与第三方共享我们收集的信息吗？

我们可能与广告商、竞赛赞助商、促销和营销合作伙伴等第三方，以及提供我们的内容或我们认为您可能感兴趣的产品或服务的其他方共享我们收集的信息，包括个人信息和非个人信息。如果我们涉及合并、资产出售或其他业务重组，我们也可能将您的个人信息和非个人信息分享或转让给我们的利益继承人。

我们可能会聘请可信赖的第三方服务提供商为我们履行职能和提供服务，例如托管和维护我们的服务器和网站、数据库存储和管理、电子邮件管理、存储营销、信用卡处理、客户服务以及履行您通过网站购买的产品和服务的订单。我们可能会与这些第三方共享您的个人信息，也可能共享一些非个人信息，以便他们为我们和您提供这些服务。

我们可能会出于分析目的与第三方（如网站分析合作伙伴、应用程序开发商和广告网络）共享部分日志文件数据，包括 IP 地址。如果您的 IP 地址被共享，它可能被用于估计一般位置和其他技术统计数据，如连接速度、您是否在共享位置访问过网站以及访问网站时使用的设备类型。他们可能会汇总有关我们的广告和您在网站上看到的内容的信息，然后为我们和我们的广告商提供审计、研究和报告。

在我们认为必要或适当的情况下，我们也可能向政府或执法官员或私人披露您的个人和非个人信息，以应对索赔、法律程序（包括传票），保护我们或第三方的权利和利益、公众或任何人的安全，预防或阻止任何非法、不道德或法律上可诉的活动，或以其他方式遵守适用的法院命令、法律、法规和规章。

何时何地从客户和最终用户那里收集信息？

Heart Knocks Global 将收集您提交给我们的个人信息。如上所述，我们还可能从第三方处收到您的个人信息。

我们如何使用收集到的信息？

我们从您那里收集到的任何信息都可能用于以下方式之一：

• 个性化您的体验（您的信息有助于我们更好地满足您的个人需求）
• 改进我们的网站（我们将根据从您那里获得的信息和反馈，不断努力改进我们的网站产品）
• 改善客户服务（您的信息有助于我们更有效地回应您的客户服务请求和支持需求）
• 处理交易
• 管理竞赛、促销、调查或其他网站功能
• 定期发送电子邮件

我们如何使用您的电子邮件地址？

在本网站提交您的电子邮件地址，即表示您同意接收我们的电子邮件。您可以随时点击相应电子邮件中的退出链接或其他退订选项，取消加入任何此类电子邮件列表。我们只向授权我们直接或通过第三方与之联系的人发送电子邮件。我们不会主动发送商业电子邮件，因为我们和您一样讨厌垃圾邮件。在提交您的电子邮件地址的同时，您也同意我们将您的电子邮件地址用于 Facebook 等网站的客户受众定位，在这些网站上，我们会向选择接收我们信息的特定用户显示定制广告。仅通过订单处理页面提交的电子邮件地址将仅用于向您发送与您的订单相关的信息和更新。但是，如果您通过其他方式向我们提供了相同的电子邮件，我们可能会将其用于本政策所述的任何目的。注：如果您想在任何时候取消订阅，我们会在每封电子邮件的底部提供详细的取消订阅说明。

我们会将您的信息保存多长时间？

我们保存您的信息的时间仅限于向您提供 Heart Knocks Global 服务以及实现本政策所述目的所需的时间。对于与我们共享您的信息并代表我们提供服务的任何人，也是如此。当我们不再需要使用您的信息，也没有必要保留这些信息以履行我们的法律或监管义务时，我们会将这些信息从我们的系统中删除，或对这些信息进行去个性化处理，使我们无法识别您的身份。

我们如何保护您的信息？

当您下订单或输入、提交或访问您的个人信息时，我们会采取各种安全措施来维护您个人信息的安全。我们提供安全服务器。所有提供的敏感/信用信息均通过安全套接字层（SSL）技术进行传输，然后加密存入我们的支付网关提供商数据库，只有被授权对此类系统有特殊访问权限的人才能访问，并被要求对信息保密。交易完成后，您的私人信息（信用卡、社会保险号、财务信息等）绝不会存档。但是，我们无法确保或保证您传送给 Heart Knocks Global 的任何信息绝对安全，也无法保证您在服务中的信息不会因我们的任何物理、技术或管理保障措施遭到破坏而被访问、披露、篡改或销毁。

我的信息会被转移到其他国家吗？

Heart Knocks Global 在马来西亚注册成立。通过我们的网站、与您的直接互动或使用我们的帮助服务收集到的信息，可能会不时传输到我们在世界各地的办事处或人员或第三方，并可能在世界任何地方被查看和托管，包括可能没有普遍适用的法律来规范此类数据的使用和传输的国家。在适用法律允许的最大范围内，通过使用上述任何信息，您自愿同意此类信息的跨境传输和托管。

通过 Heart Knocks Global 服务收集的信息安全吗？

我们采取预防措施保护您的信息安全。我们有物理、电子和管理程序来帮助保护、防止未经授权的访问、维护数据安全和正确使用您的信息。但是，无论是人还是安全系统，包括加密系统，都不是万无一失的。此外，人也可能故意犯罪、犯错或不遵守政策。因此，尽管我们会尽合理努力保护您的个人信息，但我们无法保证其绝对安全。如果适用法律对保护您的个人信息规定了任何不可免责的义务，您同意将故意不当行为作为衡量我们是否履行该义务的标准。

我可以更新或更正我的信息吗？

您有权要求更新或更正 Heart Knocks Global 收集的信息，这取决于您与 Heart Knocks Global 的关系。员工可以更新或更正其信息，详情请参见我们公司的内部雇佣政策。

客户有权要求限制个人身份信息的某些使用和披露，具体如下。您可以联系我们，以便：(1) 更新或更正您的个人身份信息；(2) 更改您对从我们这里收到的通信和其他信息的偏好；或 (3) 注销您的账户，删除我们系统中保存的有关您的个人身份信息（受下段规定的限制）。此类更新、更正、变更和删除不会影响我们维护的其他信息，也不会影响我们在此类更新、更正、变更或删除之前根据本隐私政策提供给第三方的信息。为了保护您的隐私和安全，我们可能会采取合理的措施（例如要求一个唯一的密码）来验证您的身份，然后才会允许您访问个人资料或进行修改。您有责任始终对您的唯一密码和账户信息保密。

您应该知道，要从我们的系统中删除您提供给我们的每一条信息记录，在技术上是不可能的。我们需要对系统进行备份，以防止信息意外丢失，这意味着您的信息副本可能以不可擦除的形式存在，我们很难或不可能找到。在收到您的请求后，我们将在合理和技术可行的情况下，尽快更新、更正、更改或删除我们常用数据库中存储的所有个人信息，以及其他易于搜索的媒体。

如果您是最终用户，并希望更新、删除或接收我们所掌握的关于您的任何信息，您可以联系您的客户所属机构。

人员

如果您是 Heart Knocks Global 的员工或求职者，我们会收集您自愿提供给我们的信息。我们将收集到的信息用于人力资源目的，以便管理员工福利和筛选求职者。

您可以与我们联系，以便：(1) 更新或更正您的信息；(2) 更改您对从我们这里收到的通信和其他信息的偏好；或 (3) 获得我们所掌握的与您有关的信息记录。此类更新、更正、更改和删除不会影响我们维护的其他信息，也不会影响我们在此类更新、更正、更改或删除之前根据本隐私政策提供给第三方的信息。

出售业务

在出售、合并或以其他方式转让Heart Knocks Global或其任何关联公司（定义见下文）的全部或实质上全部资产，或Heart Knocks Global或其任何关联公司中与本服务相关的部分，或在我们终止业务或申请或已申请破产、重组或类似程序的情况下，我们保留将信息转让给第三方的权利，前提是第三方同意遵守本隐私政策的条款。

附属机构

我们可能会向我们的公司关联方披露您的相关信息（包括个人信息）。在本隐私政策中，”公司关联方 “是指直接或间接控制Heart Knocks Global、受Heart Knocks Global控制或与Heart Knocks Global受共同控制的任何个人或实体，无论是通过所有权还是其他方式。我们向公司关联方提供的与您有关的任何信息，将由公司关联方根据本隐私政策的条款进行处理。

适用法律

本隐私政策受马来西亚法律管辖，不考虑其法律冲突规定。对于双方之间根据本隐私政策或与本隐私政策有关而产生的任何诉讼或争议，您同意接受法院的专属管辖，但根据隐私保护或瑞士-美国框架有权提出索赔的个人除外。

本协议及您对本网站的使用受马来西亚法律管辖，但不包括其法律冲突规则。您对本网站的使用还可能受到其他地方、州、国家或国际法律的约束。

使用 Heart Knocks Global 或直接联系我们，即表示您接受本隐私政策。如果您不同意本隐私政策，则不应访问我们的网站或使用我们的服务。如果您继续使用本网站、直接与我们联系，或在本隐私政策的变更发布后，本隐私政策的变更并未对您个人信息的使用或披露产生重大影响，则表示您接受这些变更。

您的同意

我们更新了隐私政策，使您能够完全透明地了解您访问我们网站时被设置了哪些信息以及如何使用这些信息。使用我们的 Heart Knocks Global、注册账户或购物，即表示您同意我们的隐私政策并遵守其条款。

其他网站链接

本隐私政策仅适用于服务。服务可能包含指向非由 Heart Knocks Global 运营或控制的其他网站的链接。我们不对此类网站的内容、准确性或所表达的观点负责，我们也不会对此类网站的准确性或完整性进行调查、监控或检查。请记住，当您使用链接从本服务转至其他网站时，我们的隐私政策将不再有效。您在任何其他网站（包括在我们平台上有链接的网站）上的浏览和互动均受该网站自身规则和政策的约束。此类第三方可能会使用自己的 cookies 或其他方法收集有关您的信息。

Cookies

Heart Knocks Global 使用 “Cookies “来识别您访问过的网站区域。Cookie 是您的网络浏览器存储在您的计算机或移动设备上的一小段数据。我们使用 Cookie 来提高我们网站的性能和功能，但 Cookie 并不是使用网站的必要条件。但是，如果没有这些 Cookie，某些功能（如视频）可能无法使用，或者您每次访问网站时都需要输入您的登录信息，因为我们无法记住您之前的登录信息。大多数网络浏览器都可以设置为禁用 Cookies。但是，如果您禁用 Cookie，您可能无法正确访问我们网站的功能，或者根本无法访问。我们从不将个人身份信息放在 Cookie 中。

阻止和禁用 cookie 和类似技术

无论您身在何处，您也可以将浏览器设置为阻止 Cookie 和类似技术，但这样做可能会阻止我们的重要 Cookie，使我们的网站无法正常运行，您可能无法充分利用网站的所有功能和服务。您还应该知道，如果您在浏览器上阻止 cookie，您还可能丢失一些保存的信息（如保存的登录详细信息、网站偏好设置）。不同的浏览器有不同的控制功能。禁用某个 cookie 或某类 cookie 并不能从浏览器中删除 cookie，您需要在浏览器中自行执行此操作，您应访问浏览器的帮助菜单了解更多信息。

付款详情

对于您提供给我们的任何信用卡或其他付款处理详细信息，我们承诺将以最安全的方式保存这些机密信息。

隐私政策变更

我们可能会更改我们的服务和政策，我们可能需要更改本隐私政策，以便准确反映我们的服务和政策。除非法律另有规定，否则我们会在更改本隐私政策之前通知您（例如，通过我们的服务），并在生效前给您机会进行审查。然后，如果您继续使用本服务，您将受更新后的隐私政策约束。如果您不想同意本隐私政策或任何更新后的隐私政策，您可以删除您的账户。

第三方服务

我们可能会显示、包含或提供第三方内容（包括数据、信息、应用程序和其他产品服务），或提供第三方网站或服务的链接（”第三方服务”）。

您承认并同意，Heart Knocks Global不对任何第三方服务负责，包括其准确性、完整性、及时性、有效性、版权合规性、合法性、体面性、质量或任何其他方面。Heart Knocks Global不对您或任何其他人或实体承担任何第三方服务的责任或义务。

第三方服务及其链接仅为方便您使用而提供，您访问和使用它们的风险完全由您自己承担，并受第三方条款和条件的约束。

跟踪技术

• 谷歌地图 API

谷歌地图 API 是一个强大的工具，可用于创建自定义地图、可搜索地图、签到功能、显示与位置同步的实时数据、规划路线或创建混搭地图等。

出于安全目的，Google Maps API 可能会从您和您的设备中收集信息。

谷歌地图应用程序接口收集的信息将根据其隐私政策进行保存

• Cookies

我们使用 Cookie 来提高平台的性能和功能，但 Cookie 并不是使用平台的必要条件。但是，如果没有这些 Cookie，视频等某些功能可能无法使用，或者您每次访问平台时都需要输入登录信息，因为我们无法记住您之前的登录信息。

• 本地存储

本地存储（有时也称为 DOM 存储）为网络应用程序提供了存储客户端数据的方法和协议。网络存储支持持久数据存储，类似于 cookie，但容量大大提高，而且不会在 HTTP 请求头中存储信息。

• 会话

我们使用 “会话 “来识别您访问过的平台区域。会话 “是网络浏览器存储在您的电脑或移动设备上的一小段数据。

联系我们

如有任何问题，请随时联系我们。

• 通过电子邮件：info@heartknocksglobal.com
• 电话号码+60374900789
• 通过此链接：www.heartknocksglobal.com
• 通过此地址：89-P1.1, Block H, Jaya One, 72A, Jalan Profesor Diraja Ungku Aziz, 46200 Petaling Jaya, Selangor.